Con el objetivo de garantizar que nuestros afiliados, pensionistas y beneficiarios reciban una atención de calidad y calidez, el lunes 5 de agosto, Carlos Orellana, director provincial del Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, IESS, de Azuay, se reunió con representantes de los prestadores de salud externos de la zona 6.
En el encuentro abordaron temas relacionados con la oportuna, eficiente y cálida atención que debe ofrecerse a los pacientes derivados desde las unidades médicas del IESS, así como, la estrategia ProSalud, para el fortalecimiento del primer nivel de atención, normativa, lineamientos del proceso de planilla y facturación; pagos pendientes, entre otros.
Además, se aprovechó el espacio para informar sobre los avances del plan de mejora de la calidad de la atención a los pacientes sin diferenciación, eficiencia en reporte de trámites, capacitaciones, implementación de un formulario de evaluación de atención; todo esto, basado en la construcción de una nueva política pública de salud.
“La comunicación es muy importante entre todos los involucrados, por ello, estos diálogos serán permanentes con ustedes”, indicó Carlos Orellana, previo a finalizar el encuentro.
En la actualidad, 81 médicos, centros y clínicas privadas brindan atención de salud, a través de derivaciones, a los asegurados del IESS de Azuay, Cañar y Morona Santiago. En lo que va de 2019, aproximadamente, 49 mil atenciones se han realizado por esta vía.